厨师团队摆餐
党员带头支援客房部门
宴会摆台
2019年9月17日-18日，由中国——东盟环境保护合作中心与广西壮族自治区生态环境厅共同举办的中国——东盟环境合作论坛（2019）在威宁酒店公司旗下南宁五象山庄成功举行。本次论坛主题为推动区域绿色增长：生态城市建设与海洋生态系统可持续管理的最佳实践。来自生态环境部和国家有关部门及机构代表，地方生态环境部门代表，中国城市代表、行业协会代表，环保公益组织代表、大学、研究机构专家，以及东盟秘书处、东盟成员国环境部门代表、东盟城市代表、国内外研究机构代表和专家、国际组织和合作伙伴代表约350人参加了论坛。
据悉，威宁酒店公司将党建品牌升级和做星级党员活动深度融合，传承“亲情服务迎宾客”的党建品牌和“超越期待，诚心为您”的服务理念，以业务能力突出的中共党员、积极分子等为主力组成贵宾接待小组，以师带徒、以老带新的方式，开展客房服务、会务接待、礼仪规范等一系列专项培训，辐射带动全体党员职工同心同向、冲锋在前，立足岗位，用亲情服务为中外宾客办好一件件“小事情”。
作为东博会的重点接待酒店之一，五象山庄领导及全体员工高度重视此次接待工作，以党员为主的接待工作小组，始终秉承“超越期望，诚心为您”的服务理念，全身心投入到此次接待工作中。为了保证此次接待任务圆满完成，酒店专门成立了贵宾接待小组，配合贵宾做好接待前的各项安全检查工作；培训部从8月份开始组织全员进行“两会一节”系列专项培训，提前进入接待准备状态；公司党支部及各后勤部门员工为了保障接待的优质服务，合理安排人员支援前线部门，全员皆进入备战东盟的状态；房务部细心地把客房的每一个角落都整理干净，让贵宾有一个温馨舒适的休息空间；餐饮部宴会团队根据每一个论坛的形式和场地布置相适应的会议台型，餐饮厨房团队则精心挑选广西本地应季食材，制作创意美食，满足各地宾客的不同需求；工程部从每一个细节入手，特种设备及关键机房24小时不间断值守，保证各项设施设备在接待期间正常运转；安保部加强巡检力度，做好安全保障工作；市场销售部全力配合会务组做好论坛接待工作的统筹与协调，确保所有环节顺利衔接。
从论坛前期筹备对接、会场布置、组委会及参会人员入驻、直至全部会务人员离店，五象山庄全体员工时刻以最饱满的精神风貌、丰富的接待经验及细致贴心的服务，每项工作都做到心中有数、精益求精，保障了论坛顺利举办，得到会务组及出席论坛贵宾的一致好评。
近年来，南宁五象山庄作为中澳国际男篮对抗赛指定下榻酒店、南宁市党政机关定点接待酒店、东盟博览会接待酒店之一、2019苏迪曼杯中国羽毛球队指定接待酒店、2019姚基金慈善赛官方指定接待酒店，第二届广西国际标准舞世界公开赛官方指定接待酒店，为远道而来的中外贵宾提供“超越期望，诚心为您”的专业服务，赢得了宾客对山庄的肯定及赞许。
据悉，中国——东盟环境政策高层对话是中国——东盟环境合作的优先领域之一，中国——东盟环境合作论坛已成为中国与东盟探讨环境合作的重要渠道和连接中国与东盟各界参与环境合作的重要桥梁，成为本区域的重要环境合作平台。
（通讯员 王文欣/文 莫朝猛/图 编辑 李秋田）