南宁市英华学校向银河大酒店赠送锦旗
“敬业高效助高考 亲情服务暖人心”。7月27日上午，南宁市英华学校教务处谢主任一行三人代表南宁市英华学校向银河大酒店赠送锦旗，感谢银河大酒店全体服务人员在高考期间，为该校高考考生及老师、家长们提供的暖心、周到的服务，李建国总经理代表银河大酒店接受了这面满载深厚情谊和由衷谢意的锦旗。
2020年是一个不平凡的高考年，受疫情的影响今年的高考时间相比往年延后一个月。在夏季持续高温和常态化疫情防控的形势下，如何让考生在高考期间住得安心、吃得放心成为银河大酒店重要工作。莘莘学子，十二年磨一剑。在高考来临之际，银河大酒店高度重视南宁市英华学校高考考生的接待，制定了专项接待方案，落实各项服务保障措施。在服务保障高考考生期间，银河大酒店落实好各项卫生防疫要求，持续做好酒店客房、餐厅、公共区域的清洁消毒工作；在休息环境营造、室温控制、用餐品种、食品安全等方面做了精心细致的安排和个性化服务；在氛围营造方面，通过书写高考祝福语、鼓劲加油等方式助力考生。通过实施一些列的服务保障措施，银河大酒店给考生营造了舒适卫生、温馨安静的备考环境，全力为考生做好各项后勤服务保障。
银河大酒店用暖心、贴心的亲情服务举措助力广大考生圆梦高考，积极履行了国企的责任与担当，赢得了广大师生的赞许。高考结束后，南宁市英华学校的师生依依不舍与服务员道别，对酒店的亲情服务纷纷在微信朋友圈中记录、点赞……
今年初以来，受疫情的影响酒店行业市场环境日益严峻，酒店的客房入住率、餐饮等各方面同比去年都大幅度下滑。在此情形下，银河大酒店作为南宁市历史悠久的国有酒店品牌，始终承担和履行国有企业的担当，在落实好各项疫情防控措施的情况下及时复工复产，持续做好员工服务培训工作，厚植优质服务的根基，不断创新服务理念，突出亲情服务，提升酒店服务品牌，为后疫情时代的酒店经营发展提供更加坚实的基础。
（通讯员：黎东文/图 编辑：王嘉琦）